Para realizar devolución del producto, adjuntar imágenes o videos de la falla en cuestión, se evalúa y se inicia la generación de etiquetas sin cargo de envío para devolución, receptado el producto se realiza reembolso del costo.
En caso de falla desde fábrica, indicamos pasos a seguir por las garantías vigentes.
Si al evaluar el producto se detecta un uso indebido,o desconocimiento de uso se procede a dejar sin acción la garantía y la devolución, en este caso se le indicará al comprador el contacto del servicio técnico oficial de la máquina.
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